고객님, 안녕하세요! 헬스럽입니다:) 안전고정장치 볼트를 풀어주신 후에 그립을 잡고 우레탄이 부착되는 끝 부분을 화살표 방향으로 돌려주셔야 합니다. 해당 방법으로 안되실 시에 카카오톡 플러스 친구로 문의주시거나 문의센터로 연락주시면 빠른 상담 도와드리겠습니다! 감사합니다~^^
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프리미엄 철봉을 구입했는데요, 설명서를 보면 조그만 나사를 육각렌치로 제거한 뒤 본체를 돌리면 길이가 늘어가는 것으로 이해가 됩니다. 그런데 꿈쩍도 안해요. 당겨도 안되고 돌려도 안되고..

양쪽 다 마찬가지입니다. 제가 방법을 이해하지 못하는 건가여? 반품하고 새로 주문을 하고 싶은데 구입한 곳(네x버 온라인)으로 반품하고 다시 주문하면 되려나요?